1. 個人情報保護方針
当社は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)をはじめとする関連法令および国が定める指針を遵守し、お客様の個人情報を適正に取り扱います。
当社は、個人情報の取得、利用、管理について、以下の方針に基づき適切な措置を講じます。
- 個人情報は適法かつ公正な手段により取得し、予め特定した利用目的の範囲内でのみ利用します。
- お客様の事前の同意がある場合または法令で認められる場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。
- 個人情報への不正アクセス、漏洩、滅失、毀損および改ざんを防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。
- 個人情報の取り扱いの全部または一部を外部に委託する場合は、適切な委託先を選定し、必要な監督を行います。
- 個人情報の取り扱いに関するお客様からのお問い合わせおよび苦情に対し、誠実かつ迅速に対応します。
- 利用目的の通知、保有個人データの開示、訂正、利用停止、消去等のご請求に対し、法令に従い遅滞なく対応します。
- 個人情報保護に関する社内体制および本ポリシーを継続的に見直し、改善に努めます。
2. 取得する個人情報
当社は、当社が提供するサービス(以下「本サービス」といいます)の運営にあたり、以下の個人情報を取得することがあります。
2.1 お客様から直接ご提供いただく情報
- 氏名、住所、メールアドレス、電話番号、所属会社名等のアカウント登録情報
- クレジットカード情報、銀行口座情報等の決済に関する情報(クレジットカード情報は決済代行事業者を通じて処理されており、当社では保持いたしません。非保持化の対応をしています)
- お問い合わせ、ご意見・ご要望等の際にご提供いただく情報
- 入力フォームその他当社が定める方法によりお客様が入力または送信する情報
2.2 第三者からご提供いただく情報
お客様が本サービスと外部サービスとの連携を許可された場合、当該外部サービスから以下の情報を取得することがあります。
- 当該外部サービスにおけるお客様のIDその他の識別情報
- 当該外部サービスのプライバシー設定等によりお客様から当社に提供される情報
2.3 サービスの利用に伴い取得する情報
- お客様が本サービスに送信または保存することにより取得するデータ
- 本サービスの利用履歴、操作および設定に関する情報
2.4 自動的に取得する情報
- IPアドレス、リファラ、ブラウザの種類・バージョン、OSの種類等の情報通信端末に関する情報
- Cookieおよびその類似技術により取得する情報
- アクセスログ(アクセス日時、参照元URL等)
- 本サービスのご利用状況、閲覧履歴および行動履歴
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営および維持
- お客様のアカウント管理および本人確認
- 有料サービスに関する代金の請求、決済処理およびお支払い状況の確認
- お客様からのお問い合わせ、ご意見・ご要望等への対応
- 本サービスに関する重要なお知らせ、メンテナンス情報、規約・ポリシーの変更等の通知
- 本サービス、新機能、キャンペーン、イベント等のご案内
- 本サービスに関するアンケートおよび調査の実施
- 本サービスの改善、新機能の開発および品質向上を目的とした分析
- 特定の個人を識別できないよう加工した統計データの作成および利用
- 本サービスの不正利用の防止、セキュリティの確保および利用規約に違反する行為への対応
- 上記各号に付随する業務
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲において、業務委託先に提供する場合
- 決済処理のため、決済代行事業者または金融機関等に必要な情報を提供する場合
- 個人情報保護法その他の法令により認められる場合
5. 個人関連情報の第三者への提供
当社は、お客様に関する個人関連情報(Cookie情報、閲覧履歴、広告識別子等、それ単体では特定の個人を識別できない情報をいいます)を、広告配信やアクセス解析等の目的で第三者に提供する場合があります。
提供先において当該個人関連情報を個人データとして取得することが想定される場合、当社は個人情報保護法に基づき必要な義務を履行したうえで提供を行います。お客様におかれましては、本ポリシーへのご同意をもって、当該提供先による個人データとしての取得についてもご同意いただいたものといたします。
6. 業務の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部事業者に委託することがあります。委託先の選定にあたっては、個人情報を適正に取り扱う体制が整備されている事業者を選び、委託契約において安全管理、秘密保持、再委託の制限その他の必要な事項を定めたうえで、その取り扱い状況を確認するなど、適切な監督を実施します。
外国に所在する事業者に個人情報の取り扱いを委託する場合には、当該国における個人情報の保護に関する制度を確認したうえで、委託先との契約その他の方法により、個人情報の取り扱いに関する相当措置の継続的な実施を確保いたします。
7. 個人データの安全管理措置
当社は、個人データの漏洩、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、以下の措置を講じています。
7.1 組織的安全管理措置
- 個人情報の取り扱いに関する責任者を設置しています。
- 個人情報の取り扱いに関する社内規程を整備しています。
- 個人データへのアクセス権限の付与を業務上必要な範囲に限定し、定期的に見直しを行っています。
7.2 人的安全管理措置
- 従業員に対し、個人情報の取り扱いに関する教育を実施しています。
7.3 技術的安全管理措置
- 通信の暗号化(SSL/TLS)等の技術的対策により、情報の保護に努めています。
- アクセス制御により、権限のない者による個人データへのアクセスを防止しています。
- 個人データを取り扱うシステムについて、不正アクセスおよび不正侵入を防止するための措置を講じています。
- 個人データを取り扱うシステムへのアクセスログを記録し、定期的に監視しています。
8. 個人データの開示・訂正・削除
お客様は、当社が保有するご自身の個人データについて、個人情報保護法に基づき、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 個人データの開示(第三者提供記録の開示を含みます)
- 個人データの訂正、追加または削除
- 個人データの利用停止または消去
- 個人データの第三者提供の停止
上記の請求をされる場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。開示の方法は、原則として電磁的記録の提供によるものとしますが、お客様のご希望により書面によることも可能です。
9. 個人情報の提供の任意性
本サービスのご利用にあたり、個人情報の提供は任意です。ただし、必要な情報をご提供いただけない場合、本サービスの全部または一部をご利用いただけないことがあります。
10. 目的外利用について
当社は、予めお客様の同意を得ることなく、本ポリシーに定める利用目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令により認められる場合は、この限りではありません。
11. クッキー(Cookie)およびウェブビーコンについて
当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上およびサービスの改善のために、Cookieおよびウェブビーコン等の技術(以下「Cookie等」といいます)を使用しています。
11.1 Cookie等の利用目的
- ログイン状態の維持
- サービスの利用状況の分析
- セキュリティの確保
11.2 Cookieの管理
お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、Cookieを拒否された場合、本サービスの一部機能がご利用いただけない場合があります。
12. 外部送信規律に関する公表事項
当社のウェブサイトおよびサービスでは、その提供にあたって外部事業者のサービス(以下「外部サービス」といいます)を利用しており、サービスの運営、利用状況の分析、広告配信等の目的のため、これらの利用に必要なお客様に関する情報を、当該外部事業者へ送信する場合があります。送信される情報は、それぞれ送信先の外部事業者が定めるプライバシーポリシー等に基づき管理・利用されます。
お客様は、各外部事業者が提供するオプトアウト機能等を利用することにより、データの送信や収集を停止できる場合があります。
具体的な外部送信先、送信される情報の項目および利用停止方法等の詳細については、外部送信規律に関する公表事項をご確認ください。
13. アクセスログについて
当社のウェブサイトでは、アクセスログ(IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時、参照元URL等)を自動的に記録しています。これらの情報は、サービスの安定運用、不正利用の検知および統計分析等の目的で利用し、個人を特定する目的では使用しません。
14. リンク先の個人情報の取り扱いについて
当社のウェブサイトから外部のウェブサイトへリンクしている場合がありますが、リンク先における個人情報の取り扱いについては、当社は責任を負いかねます。各リンク先のプライバシーポリシーをご確認ください。
15. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での通知その他適切な方法によりお知らせします。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
16. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
株式会社タイムストーン
個人情報に関するお問い合わせ窓口
〒105-0013東京都港区浜松町2丁目2番15号 浜松町ダイヤビル2F