解約

概要

解約は、EntrySnap の画面からいつでもお手続きいただけます。解約のお手続きは、権限が「責任者」のアカウントから行ってください。

解約の手順

1. 「設定」画面の「ご契約・サポート」にある「お支払い・ご契約」を開きます。

2. 「ご契約・お支払い方法の管理」をクリックします。

3. 決済サービス（Stripe）の管理ページで、解約の手続きを行います。

解約後の利用期間

• お手続き後も、次回の応当日の前日までは、これまでどおり利用できる。この間、ご契約状態は「解約予定」と表示される
• 次回の応当日以降の料金はかからない
• お支払い済みの料金は、日割りでの精算・返金をしない

解約の取り消し

「解約予定」の間であれば、「お支払い・ご契約」の「解約を取り消す」をクリックして、ご契約を続けることができます。

解約後のデータ

• ご契約が終了すると、ご契約状態は「解約済み」になり、閲覧のみ利用できる。データ化などの機能は利用できない
• 契約特典の無料分が残っていた場合、その分は無効になる
• 必要なデータは、解約前に出力しておくことを推奨